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69 Rue du Dr Schweitzer, 57070 Metz 03 87 38 07 44
Déroulement du projet

Retrouvez les étapes menant à la concrétisation de votre projet 

Prise de contact

RDV client

Mesures

Pose du revêtement

1. Prise de contact

- Téléphone - - Facebook - - Site internet - - Galerie - - Foire ou salon -

2. Prise de RDV

Lors de cette étape, un(e) conseiller(ère) réalise une pré-étude de votre projet par téléphone sous deux semaines* et vous propose un rendez-vous à domicile avec un technicien.

3. Le rendez-vous

Sous 1 à 3 semaines, un technicien se rend à votre domicile afin d'établir avec vous un diagnostic technique, esthétique et financier de votre projet.

4. Prise de mesures

Après validation de votre commande, un technicien-métreur se rend à votre domicile afin d'établir des mesures techniques de votre projet mais aussi de répondre à vos dernières interrogations. Il met également en place votre dossier de pose.

5. Jour d'installation

Le technicien-métreur transmet votre dossier au service technique. Dans un délai de 28 semaines maximum*, le service Planification reprend contact avec vous afin de convenir d'une date d'intervention.**

6. Pose du revêtement

Une équipe de pose intervient à votre domicile pour transformer vos extérieurs en 1 à 5 jours. Vous n'avez plus qu'à admirer le résultat!

Ce délai est purement indicatif et peut varier en fonction des conditions climatiques ainsi que l'activité de Home Résine
** Une fois la date de pose convenue, en cas de mauvaises conditions climatiques le jour d'intervention, ce dernier peut être décalé jusqu'à quelques heures avant le rendez-vous
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