Foire aux questions

Vous retrouverez sur cette page FAQ toutes les interrogations que vous pouvez vous poser sur le revêtement Home Résine®, sur la pose, et son entretien. Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter.

Découvrez tous les questionnements sur notre société et notre produit

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous la poser directement. Nous ferons le maximum pour y répondre rapidement.

Questions commerciales

Avez-vous de l'expérience dans le revêtement ?

Nous sommes applicateurs de Marbre Résiné depuis 2007. Actuellement, la société Home Résine a déjà réalisée plus de 7 050 chantiers.

Quel est le prix du mètre carré ?

Le prix du mètre carré varie en fonction de votre projet. Plusieurs critères sont à prendre en compte comme votre support actuel, la préparation de ce dernier, les mètres carré, votre projet, les mètres linéaires… L’expertise d’un de nos techniciens est donc essentielle.

Faites-vous appel à de la sous-traitance ?

Nous formons nos propres équipes en interne à notre méthode de pose. Il n’y a pas d’intermédiaires entre vous et nous !

Sur quel secteur intervenez-vous ?

Nous intervenons principalement sur le secteur de la région Grand-Est (Alsace, Lorraine, Champagne-Ardenne) grâce à nos quatre agences réparties entre Metz, Nancy, Reims et Saint-Avold. Nous intervenons également dans le Nord (Lille et Saint-Quentin), le Sud (Nice et Toulon) ainsi qu’en Bourgogne (Chalon-sur-Saône).

Les devis sont-ils payants ?

Les devis sont gratuits et sont effectués par nos techniciens qui se déplacent chez vous pour effectuer un diagnostic technique, esthétique et tarifaire. Rassurez-vous, leur venue reste totalement gratuite.

Peut-on retrouver les produits Home Résine dans le commerce ?

Nous nous fournissons auprès de partenaires professionnels garantissant une qualité à nos produits. Nous avons également l’exclusivité de notre résine sur notre périmètre d’activité, vous ne retrouverez donc pas les produits Home Résine dans le commerce.

Existe-t-il différents coloris ? Sont-ils personnalisables ?

Notre revêtement est entièrement personnalisable avec une multitude de coloris disponibles. De plus, vous avez la possibilité d’inclure un grand choix de motifs sur votre revêtement. Pour un aperçu détaillé, vous pouvez consulter la page « Notre produit »

Quels sont les avantages pour ce type de revêtement ?

Le marbre résiné Home Résine® en plus d’être original, esthétique et moderne, a pour avantages d’être : applicable et personnalisable, antidérapant et drainant, résistant et facile d’entretien. Tout le détail, ici.

Quelles sont les étapes de pose ?

Notre méthode de pose est simple, elle débute par la préparation du support, l’habillage, l’application du primaire, la réalisation du marbre résiné, l’application du marbre résiné et enfin les finitions. Toutes les informations, ici.

Où pouvons-nous voir vos produits ? et vous rencontrer ?

Vous pouvez demander à ce qu’un technicien se déplace à votre domicile, nos techniciens étant munis d’échantillons permettant d’avoir un aperçu du rendu des coloris. Vous pouvez également nous rencontrer partout en France lors des salons et des foires.

Disposez-vous de garanties ?

Nous disposons de toutes les garanties légales disponible pour notre produit. Le technicien pourra vous développer celles-ci lors du rendez-vous pour l’étude de votre projet.

Questions techniques

Qu'est-ce que la moquette de pierre ?

C’est un mélange de marbre concassé et de liant en résine polyuréthane. Pour plus de détails sur notre produit, veuillez consulter la page « Notre Produit »

Le revêtement Home Résine® est-il carrossable ?

Le Home Résine® est bien un revêtement carrossable. Vous pouvez circuler et stationner librement avec votre véhicule.

Quelle est l'épaisseur du revêtement fini ?

L’épaisseur de notre revêtement est d’environ 8 millimètres sur dalle en béton. De manière générale, le revêtement peut varier de 6 millimètres à 10 millimètres selon les spécificités de votre support.

Peut-on poser par toute saison ?

Nous pouvons appliquer notre revêtement quasiment toute l’année, sauf lors de mauvais temps (pluie, neige, gel…).

La moquette de pierre est-elle antidérapante ?

Pour votre confort et votre sécurité, nous appliquons systématiquement une finition antidérapante après toute pose.

Peut-on poser le moquette de pierre soi-même ?

Les produits Home Résine® ne se trouvent pas en vente pour les particuliers. Nous ne conseillons pas d’acheter de produits qui paraissent similaires dans le commerce, et encore moins de poser le revêtement soi-même, la technique demandant une formation en amont, ainsi que de l’expérience et de l’expertise.

Comment vieillit une moquette de pierre ?

Notre revêtement Home Résine® résiste dans le temps. Il a pour propriété de durer dans le temps grâce à sa forte résistance au froid et au gel, à la chaleur et aux UV.

Dois-je enlever mon ancien support ?

Non, si votre support est stable et en bon état. Oui, s’il est en mauvais état. Cela reste à confirmer par notre technicien-conseil qui se rendra à votre domicile lors de l’étude.

Sur quel type de support peut-on poser la moquette de pierre Home Résine® ?

Nous pouvons appliquer notre produit sur support stable et de préférence en bon état, comme le béton, le carrelage, les pavés ou encore l’opus. Pour tout autre type de support, nous vous invitions à nous contacter en cliquant ici. Si votre support est en mauvais état, nous proposons des travaux pour la réfection du support avec Home Résine Construction.

Est-ce que le revêtement est étanche ?

Notre revêtement est drainant, mais pas étanche. Il n’est pas non plus possible de modifier des pentes avec le revêtement Home Résine. S’il est nécessaire pour vous d’inclure une étanchéité, contactez-nous, nous pourrons vous aiguiller sur la marche à suivre afin d’intégrer l’étanchéité à votre pose de moquette de pierre.

Quel type de granulat utilisez-vous ?

Notre produit Home Résine® est composé de granulats de marbre lavés, polis et séché. Nos granulats n’ont aucun traitement chimique et sont uniquement de teintes naturelles.

Est-ce que le revêtement nécessite un entretien particulier ?

Comme tout produit, pour garantir une durée de vie et un aspect optimal de votre revêtement, il est nécessaire de l’entretenir deux fois par an. L’entretien est très simple, il suffit de nettoyer le revêtement à l’aide d’un balai-brosse ainsi que d’eau chaude savonneuse de préférence. Vous pouvez également appliquer de l’anti-mousse rémanent afin de prévenir toute apparition de végétations indésirables. Retrouvez toutes les informations dans notre Guide d’entretien.

Le revêtement résiste-t-il au gel et aux fortes chaleurs ?

Notre revêtement résiste aussi bien aux grands froids (jusqu’à -45°C) qu’aux (très) fortes chaleurs (+90°C). Pour connaître les autres avantages de notre revêtement en marbre résiné, rendez-vous ici

Combien de temps dure la pose du Home Résine® ?

La durée de pose dépend de l’étendue du chantier. Plus le projet est conséquent, plus sa durée sera longue. En général, la durée pour transformer vos extérieurs, est comprise entre 1 à 5 jours.

Questions après la pose

Peut-on nettoyer ce sol avec un nettoyeur haute pression ?

Il n’est pas conseillé d’utiliser un nettoyeur haute pression auquel cas vous risquez d’endommager le revêtement Home Résine®. Les grains de marbre risquent de se décoller.

Pourquoi des taches blanches apparaissent sur le revêtement ?

Il arrive parfois qu’il y ait la présence d’un surplus de colle. Un peu de vinaigre blanc sur la zone peut les faire disparaître.

Combien de temps avant de pouvoir marcher / rouler sur le sol réalisé en moquette de pierre ?

Pour un rendu optimal du Home Résine®, il faut compter 24 à 48h de séchage avant de pouvoir emprunter vos extérieurs. Une dizaine de jours sera nécessaire pour vos allées de garage avant de pouvoir stationner dessus.

J'ai travaillé avec une autre société, je dois refaire les travaux, est-ce que Home Résine intervient dans ce cas ?

Home Résine met un point d’honneur à répondre aux demandes de devis pour tous les projets en cours. En ce qui concerne les litiges, les devis sont payants. Il faut compter un forfait de 300 euros TTC (déplacement, prise de côte, devis).

Quels sont les problèmes rencontrés sur ce type de revêtement ?

Ils peuvent être de différentes natures : 

  • Un mauvais choix de résine, c’est pourquoi Home Résine fournit et pose une résine haute qualité, adaptée au passage intensif, au passage de véhicule et ce, quelqu’en soit la destination.
  • Un mauvais choix de marbre, qui peut être concassé mais pas roulé, non lavé, non séché, entrainant un blanchiment de la résine ou un effritement…
  • Une mauvaise préparation du support. Un primaire d’accrochage inadapté, un liant avec peu de recul, etc… Nous vous conseillons donc de passer par Home Résine qui maîtrise toutes ces problématiques et saura vous appliquer un revêtement ne subissant pas ce genre de problèmes.

Disposez-vous d'un service après-vente ?

Home Résine possède en effet un service après vente. Si vous avez une requête, vous pouvez nous contacter ici.

Je n'ai pas de nouvelles concernant ma date de pose, est-ce normal ?

Nous avons l’obligation contractuelle d’intervenir sous 36 semaines après signature de votre contrat. Il se peut que le délai d’intervention diffère selon les conditions climatiques rencontrées. Rassurez-vous, nous vous prévenons lorsque nous intervenons afin que vous puissiez prendre vos dispositions pour nous accueillir.

Pour tout savoir sur la moquette de pierre Home Résine®,

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